FAQ
Q
◆送料・配送方法について
A
《送料》
全国一律550円(日本国内のみ)です。
税込6600円以上お買い上げで送料無料になります。
料金には梱包代も含んでおります。
決済された料金と実際の送料に差額が生じる場合がございますが、追加請求・差額返金はおこなっておりません。
今後、送料を変更させていただく場合がございます。
《発送方法》
サイズに合わせた方法を選ばせていただくお任せ配送となります。
通常はクリックポストでの発送(郵便受けへのお届け)になります。
クリックポストに収まらない場合はヤマト運輸・佐川急便等の配送方法をこちらで選ばせていただきます。
《お届け日時》
お届け日時のご指定は承れません。
ご注文から10営業日前後での発送となります。(受注生産を除く)
概ね発送完了メールの翌日から翌々日のお届けとなります。
遠方や離島等の一部地域は更に数日要する場合がございます。(発送元:兵庫県)
発送完了メールに追跡番号の記載はおこなっておりませんが、ご希望の場合はお知らせしますのでお問い合わせください。少人数での運営のためどうぞご了承くださいませ。
Q
◆複数のご注文の同梱について
A
ご注文順に梱包をおこなっておりますので、基本的に複数のご注文を同梱することはできません。こちらで同梱の判断をさせていただく場合がございますが、その場合にも差額の送料のご返金はできかねますので、まとめてのご注文をお勧めいたします。
Q
◆ギフトラッピングについて
A
恐れ入りますがギフトラッピングは承っておりません。
Q
◆返品・交換について
A
商品に欠陥がある場合や商品違いの場合は、お届けから1週間以内にお問い合わせフォームよりご連絡ください。返品・交換等のご対応をさせていただきます。
お客様都合での返品・交換にはご対応できかねますので、ご了承くださいませ。
Q
◆お支払い方法について
A
クレジットカード決済、コンビニ決済、あと払い(ペイディ)、PayPal、銀行振込、キャリア決済、楽天ペイ、PayPay残高 がご利用いただけます。
・PayPal、キャリア決済、楽天ペイ、PayPay残高
商品ご注文時点でお支払いが確定します。
・コンビニ決済、銀行振込
商品注文時点から約3日間の期限内にお支払いください。お支払い期限を過ぎると、自動でキャンセルとなります。
銀行振込は「GMOあおぞらネット銀行」へのお振り込みとなります。
(各ご注文ごとに専用口座が発行されます。)
・あと払い(ペイディ)
Paidy を利用したお支払い方法です。1ヶ月分のご利用額をまとめて、翌月10日までにコンビニ・銀行振込にてお支払いください。